Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы

При себе необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации. Обращаем Ваше внимание, что заграничный паспорт гражданина РФ удостоверяет Вашу личность только за пределами страны, если в нем не имеется соответствующей отметки о Вашем постоянном проживании заграницей.

Заселение в апарт-отель “Клавис” несовершеннолетних гостей возможно в сопровождении родителей или опекунов, либо сопровождающих лиц, имеющих при себе оригинал нотариально заверенной доверенности от родителей (опекунов) на право временно представлять интересы ребенка (например, у учителей, тренеров спорт. команд). Самостоятельное проживание несовершеннолетних осуществляется при наличии нотариально заверенного Согласия от родителей или опекунов на самостоятельное проживание несовершеннолетних в апарт-отеле.

В сети апарт-отелей Клавис бесплатный Wi-Fi с уверенным приемом в лобби и в апартаментах посуточной аренды. Для подключения Wi-Fi в апартаментах долгосрочной аренды необходимо обратиться на стойку ресепшн.

Да, Вы можете заказать трансфер на стойке ресепшн в любое удобное для Вас время. Данную услугу можно также заказать у наших менеджеров на этапе бронирования.

Для наших гостей мы предлагаем наземный и подземный паркинг. Наземный паркинг можно арендовать как на несколько суток, так и на более долгий срок. Место в подземном паркинге возможно арендовать на срок от 1 месяца. При оформлении пакета дополнительных услуг Вы можете арендовать место в подземном паркинге на выгодных условиях.

В зависимости от категории апартамента, проживание возможно от 1го до 4х гостей.